Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden DiaSweets
Identiteit van de ondernemer DiaSweets is een dochterbedrijf van BV Thuiszorg Véronique Jacobs. BV Véronique Jacobs Thuiszorg, gevestigd te Trieststraat 112, 9960 Assenede, België. E-mail: info@diasweets.be BTW-nummer: BE460 532 838
Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DiaSweets en op iedere overeenkomst tussen DiaSweets en de consument. De voorwaarden zijn toegankelijk via de website van DiaSweets en kunnen op verzoek schriftelijk worden verstrekt. 1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. DiaSweets behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. 1.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden algemene of specifieke voorwaarden van derden niet erkend door DiaSweets.
Aanbod 2.1 Het aanbod is vrijblijvend. DiaSweets behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of aan te passen. 2.2 De productbeschrijvingen en afbeeldingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren kunnen echter afwijken van de werkelijkheid. 2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden DiaSweets niet.
Levering 3.1 Bestellingen worden geleverd in België en Nederland. 3.2 De levering gebeurt op het adres dat de consument heeft opgegeven. 3.3 Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen. Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, wordt de consument tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht om de bestelling kosteloos te annuleren. 3.4 De leveringsplicht van DiaSweets wordt geacht te zijn nagekomen zodra een bestelling eenmaal is aangeboden op het opgegeven adres. 3.5 Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd. 3.6 DiaSweets is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij derden, verlies van bestellingen door vervoerders of overmachtssituaties. 3.7 Controleer uw bestelling bij ontvangst. Meld afwijkingen binnen 24 uur.
Prijzen 4.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. 4.2 Prijzen kunnen worden aangepast als gevolg van wettelijke maatregelen of wijzigingen door leveranciers. 4.3 Druk- en zetfouten zijn niet bindend. DiaSweets is niet verplicht om producten tegen foutieve prijzen te leveren.
Betaling 5.1 Betaling dient vooraf te gebeuren. 5.2 De koop is pas definitief na ontvangst van de betaling binnen 10 dagen op de opgegeven bankrekening. 5.3 Bij afhaling kan vooraf worden betaald via overschrijving of contant bij afhaling, mits voorafgaandelijke afspraak.
Herroepingsrecht 6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de koop te herroepen. 6.2 Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te gebeuren, inclusief bewijs van verzending. 6.3 De producten mogen enkel worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard en kenmerken ervan vast te stellen. Schade of gebruik kan leiden tot waardevermindering. 6.4 Bij correcte retourzending wordt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald binnen 14 dagen. 6.5 De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Privacy en gegevensbeheer 7.1 Bestelgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van DiaSweets en worden niet verstrekt aan derden, conform de privacywetgeving. 7.2 DiaSweets respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. 7.3 Klanten kunnen zich afmelden voor nieuwsbrieven via de instructies in de e-mails.
Aanbiedingen 8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. 8.2 Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging. 8.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. 8.4 Kennelijke fouten in aanbiedingen binden DiaSweets niet.
Overeenkomst 9.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door DiaSweets is bevestigd. 9.2 DiaSweets behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Overmacht 10.1 DiaSweets is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties die de nakoming van verplichtingen verhinderen. 10.2 Overmacht omvat onder meer: storingen bij leveranciers, internet- en elektriciteitsproblemen, transportproblemen, ziekte en overheidsmaatregelen. 10.3 Bij overmacht kan DiaSweets de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Aansprakelijkheid 11.1 DiaSweets is niet aansprakelijk voor schade door verkeerde bewaring van producten. 11.2 DiaSweets is niet aansprakelijk voor schade door gebruik na de houdbaarheidsdatum. 11.3 DiaSweets is niet aansprakelijk voor allergische reacties; allergenen worden correct vermeld op de verpakking.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter 12.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. 12.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in het gerechtelijk arrondissement Gent, Oost-Vlaanderen
Versie: januari 2025
Identiteit van de ondernemer DiaSweets is een dochterbedrijf van BV Thuiszorg Véronique Jacobs. BV Véronique Jacobs Thuiszorg, gevestigd te Trieststraat 112, 9960 Assenede, België. E-mail: info@diasweets.be BTW-nummer: BE460 532 838
Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DiaSweets en op iedere overeenkomst tussen DiaSweets en de consument. De voorwaarden zijn toegankelijk via de website van DiaSweets en kunnen op verzoek schriftelijk worden verstrekt. 1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. DiaSweets behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. 1.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden algemene of specifieke voorwaarden van derden niet erkend door DiaSweets.
Aanbod 2.1 Het aanbod is vrijblijvend. DiaSweets behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of aan te passen. 2.2 De productbeschrijvingen en afbeeldingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren kunnen echter afwijken van de werkelijkheid. 2.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden DiaSweets niet.
Levering 3.1 Bestellingen worden geleverd in België en Nederland. 3.2 De levering gebeurt op het adres dat de consument heeft opgegeven. 3.3 Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen. Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk is, wordt de consument tijdig geïnformeerd en heeft hij het recht om de bestelling kosteloos te annuleren. 3.4 De leveringsplicht van DiaSweets wordt geacht te zijn nagekomen zodra een bestelling eenmaal is aangeboden op het opgegeven adres. 3.5 Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd. 3.6 DiaSweets is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij derden, verlies van bestellingen door vervoerders of overmachtssituaties. 3.7 Controleer uw bestelling bij ontvangst. Meld afwijkingen binnen 24 uur.
Prijzen 4.1 Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. 4.2 Prijzen kunnen worden aangepast als gevolg van wettelijke maatregelen of wijzigingen door leveranciers. 4.3 Druk- en zetfouten zijn niet bindend. DiaSweets is niet verplicht om producten tegen foutieve prijzen te leveren.
Betaling 5.1 Betaling dient vooraf te gebeuren. 5.2 De koop is pas definitief na ontvangst van de betaling binnen 10 dagen op de opgegeven bankrekening. 5.3 Bij afhaling kan vooraf worden betaald via overschrijving of contant bij afhaling, mits voorafgaandelijke afspraak.
Herroepingsrecht 6.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de koop te herroepen. 6.2 Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na herroeping te gebeuren, inclusief bewijs van verzending. 6.3 De producten mogen enkel worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard en kenmerken ervan vast te stellen. Schade of gebruik kan leiden tot waardevermindering. 6.4 Bij correcte retourzending wordt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald binnen 14 dagen. 6.5 De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Privacy en gegevensbeheer 7.1 Bestelgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van DiaSweets en worden niet verstrekt aan derden, conform de privacywetgeving. 7.2 DiaSweets respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. 7.3 Klanten kunnen zich afmelden voor nieuwsbrieven via de instructies in de e-mails.
Aanbiedingen 8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. 8.2 Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging. 8.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. 8.4 Kennelijke fouten in aanbiedingen binden DiaSweets niet.
Overeenkomst 9.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door DiaSweets is bevestigd. 9.2 DiaSweets behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Overmacht 10.1 DiaSweets is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties die de nakoming van verplichtingen verhinderen. 10.2 Overmacht omvat onder meer: storingen bij leveranciers, internet- en elektriciteitsproblemen, transportproblemen, ziekte en overheidsmaatregelen. 10.3 Bij overmacht kan DiaSweets de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Aansprakelijkheid 11.1 DiaSweets is niet aansprakelijk voor schade door verkeerde bewaring van producten. 11.2 DiaSweets is niet aansprakelijk voor schade door gebruik na de houdbaarheidsdatum. 11.3 DiaSweets is niet aansprakelijk voor allergische reacties; allergenen worden correct vermeld op de verpakking.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter 12.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. 12.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank in het gerechtelijk arrondissement Gent, Oost-Vlaanderen
Versie: januari 2025